phone
Hotline 24/7: 0972 101 656
https://hoanggiaphatstone.com/Email liên hệ

Email liên hệ

dacaocaphoanggia@gmail.com

Chính sách bảo mật thông tin

12/06/2024
216
Chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng chỉ áp dụng những thông tin mà quý khách hàng gửi thông tin trên website chính thức hoanggiaphatstone.com của chúng tôi. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng này.

1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

Trong giai đoạn đặt hàng, khách hàng sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân liên quan: Họ tên, địa chỉ, email kèm các thông tin cần liên hệ khác.

Hoàng Gia Phát Stone cam kết bảo mật mọi thông tin của khách hàng khi gửi thông tin cá nhân tới Hoàng Gia Phát Stone

Tất cả các thông tin cá nhân liên quan khách hàng gửi tới cho chúng tôi, chỉ sử dụng cho mục đích liên lạc và trao đổi trực tiếp với quý khách trong thời gian phát sinh đơn hàng tại Hoàng Gia Phát Stone

Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.

Chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng chỉ áp dụng những thông tin mà quý khách hàng gửi thông tin trên website chính thức dacaocaphoanggia.com của chúng tôi. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng này.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

  • Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết đối với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của chúng tôi.

 

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ tại hệ thống của Hoàng Gia Phát Stone tối thiểu là 12 tháng, nếu trong vòng 12 tháng khách hàng không phát sinh giao dịch mới, chúng tôi sẽ xóa các thông tin khách hàng.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Những thông tin thu thập của thành viên sẽ được ban quản trị tiếp cận, khách hàng và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH ĐÁ CAO CẤP HOÀNG GIA

  • ĐC: Đội 16, Thôn Khoan Tế, xã Đa Tốn, huyện Gia Lâm, TP. Hà Nội
  • Hotline: 0972 101 656
  • Email: dacaocaphoanggia@gmail.com

 

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

7. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân của Người Tiêu Dùng

Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa

Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, thành viên có thể cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này theo địa chỉ:

8. Cookies

Để cải thiện dịch vụ của chúng tôi cho bạn, đôi khi chúng tôi sử dụng các thiết bị theo dõi tự động như “cookie”. Cookie là một tập tin mà máy chủ website của chúng tôi gửi đến trình duyệt web của bạn khi bạn truy cập vào các phần nhất định trong trang web của chúng tôi, và việc đó nhằm giúp chúng tôi nắm được nhu cầu và thị hiếu của bạn đối với trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng các cookie để cá nhân hóa nội dung, khuyến nghị, quảng cáo và thông tin liên lạc được cung cấp cho bạn để chúng phù hợp hơn với bạn và sở thích của bạn. Ví dụ: bạn có thể thấy được một quảng cáo cho một sản phẩm mà bạn vừa tham khảo trên trang web của chúng tôi. Xin lưu ý rằng cookie không xác định cá nhân người dùng mặc dù có xác định trình duyệt của người dùng. Bạn luôn có thể chọn vô hiệu cookie khỏi máy tính của mình bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể giới hạn một số trải nghiệm về chức năng và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn, và trong một số trường hợp có thể chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho bạn các dịch vụ, hoặc các phần của dịch vụ mà bạn yêu cầu. Một số đối tác kinh doanh của chúng tôi có nội dung được kết hợp hoặc liên kết từ trang web cũng có thể sử dụng cookie. Tuy nhiên, chúng tôi không có quyền truy cập hoặc kiểm soát các cookie hoặc trang web liên kết này.

9. Cơ Chế Tiếp Nhận và Giải Quyết Khiếu Nại Liên Quan đến Việc Thông Tin của Người Tiêu Dùng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người tiêu dùng gửi email khiếu nại đến emai: dacaocaphoanggia@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0972 101 656 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Các bài viết liên quan

Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 12/06/2024

Chính sách thanh toán

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp
Đọc thêm
Đăng bởi admin, 12/06/2024

Chính sách vận chuyển

Thông thường, trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được thông tin đặt hàng trên hệ thống, Hoàng Gia Phát Stone sẽ liên hệ lại khách hàng để xác nhận thông tin về việc thanh toán và giao nhận.
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 12/06/2024

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Để tránh các trường hợp hàng hoá phát sinh lỗi, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng hoá cho quý khách hàng cụ thể sau đây
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 12/06/2024

Chính sách bảo hành

Quy định này nhằm thống nhất những nội dung về chính sách bảo hành đối với các sản phẩm của Hoàng Gia Phát Stone nhằm đảm bảo về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 21/06/2024

Thông tin về điều kiện giao dịch chung

Chào mừng Quý khách đến với website hoanggiaphatstone.com – được thiết lập và thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH ĐÁ CAO CẤP HOÀNG GIA. Khi Quý khách truy cập vào website của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản này.
Đọc thêm

QUY TRÌNH BÁN HÀNG - CUNG CẤP SẢN PHẨM CỦA HOÀNG GIA PHÁT

2

Gửi thông tin - Đăng kí

- Khi quý khách đã chọn được sản phẩm, tiếp theo quý khách kích chuột vào mục có ô tư vấn hoặc khuyến mại hoặc mua ngay bên tay phải của sản phẩm vui lòng  là điền thông tin đầy đủ : Họ tên,số điện thoại,địa chỉ , nội dung công việc và  bấm nút đăng kí 

- Mọi thông tin quý khách gửi đi thành công ,bộ phận bán hàng sẽ nhận được và gọi điện xác nhận

- Quý khách cần ngay, có thể gọi  cho chúng tôi theo số điện thoại 0972101656 để trao đổi cụ thể vấn đề quý khách quan tâm và được sử lí nhanh nhất

- Hoặc có thể thông tin vào facebook, zalo số 0972101656, luôn hiện ở góc cuối bên phải màn hình

3

Gặp gỡ - tư vấn

- Khi xác nhận xong và có lịch hẹn ,bộ phận thiết kế ,kỹ thuật sẽ qua công trình gặp gỡ khách hàng và  khảo sát thực tế, nắm bắt các điều quý khách cần quan tâm cũng như mong muốn của khách hàng,để tư vấn quý khách hiểu hơn,giải quyết các thắc mắc của quý khách

- Lên phương án tư vấn thêm giúp quý khách chọn vật liệu phù hợp và thi công đẹp nhất,phù hợp với tổng thể ngôi nhà

- Với trường hợp quý khách ưu cầu cao,khối lượng nhiều ..mà chưa có bản 3D ưng ý,chúng tôi sẵn sàng thiết kế với các yêu cầu cụ thể cho quý khách,hoàng gia phát luôn biến ý tưởng thành hiện thực

4

Thống nhất vật liệu , phương án thi công

- Khi có cái nhìn tổng quát ,hợp lí  giữa quý khách và thiết kế - kỹ thuật , sẽ chốt vật liệu và phương án thi công cụ thế để chế tác ,gia công ở kho,xưởng

- Hẹn lịch lắp đặt chi tiết để quý khách sắp công việc,thu xếp thời gian nhận sản phẩm ,chuẩn bị mặt bằng và các vật dụng liên quan như chậu,bếp,cát,xi..

5

Đặt hàng - tạm ứng

- Mọi vấn đã được thống nhất sẽ có hoá đơn bán hàng .Trên hoá đơn có cụ thể khối lượng,đơn giá,thành tiền hạng mục quý khách cần làm

- Tạm ứng 40 % giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt,ngay khi xác nhận đặt hàng

6

Lắp đặt - bảo hành

- Đến lịch hẹn chúng tôi mang vật tư đến và lắp đặt,quý khách cần sắp lịch hoặc giám sát công trình để giải quyết khi có vướng mắc và nghiệm thu,bàn giao

- Quyết toán phần tiền còn lại và đăng kí bảo hành cho quý khách

Kiến thức về đá

Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 24/08/2024

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐÁ NHÂN TẠO GỐC THẠCH ANH

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐÁ NHÂN TẠO GỐC THẠCH ANH Đá thạch anh  là một sản phẩm công nghệ cao, được thiết kế với khả năng chống thấm, chống xước, chống bám bẩn và chịu nhiệt tốt hơn nhiều lần so với các loại vật liệu khác. Dù vậy, chúng tôi khuyến cáo bạn thực hiện những thao tác đơn giản sau đây để có thể giữ được bề mặt sản phẩm ở tình trạng hoàn hảo trong nhiều năm sử dụng.
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 23/08/2024

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA HOÀNG GIA PHÁT

Những nội dung sau đây được coi là thỏa thuận về điều kiện bảo hành giữa khách hàng và CÔNG TY TNHH ĐÁ CAO CẤP HOÀNG GIA PHÁT,Khách hàng cam kết đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều kiện bảo hành trước khi đặt mua sản phẩm đá thạch anh sản xuất, gia công chế tác . Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách hàng vui bảo hành điện tử của HOÀNG GIA PHÁT gắn trên sản phẩm trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày hoàn thiện lắp đặt.
Đọc thêm
Đăng bởi admin, 06/08/2024

Dá bước dạo - hướng dẫn chọn lựa

Đá bước dạo, còn được gọi là đá bước dặm, là loại đá tự nhiên được sử dụng để tạo lối đi trong sân vườn. Đá này thường được cắt từ những trụ đá lớn hoặc theo quy cách xác định sẵn với hình vuông hoặc hình chữ nhật và có độ dày khác nhau.
Đọc thêm
Đăng bởi admin, 06/08/2024

Đá non bộ - cách lựa chọn non bộ đẹp

Hòn non bộ được biết đến là một nghệ thuật xây dựng, sắp đặt, thu nhỏ, đưa mô hình những ngọn núi to lớn ngoài tự nhiên vào trong các vườn cảnh. Hay nói một cách khác, người ta gọi là “giả sơn”. Nghệ thuật hòn non bộ nhằm phục vụ cho mục đích thưởng ngoạn và phong thủy trong cuộc sống.
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 14/06/2024

Tư vấn chọn đá bàn bếp - những loại đá đẹp mà bền

Đá ốp bếp là nguyên vật liệu quen thuộc với mọi gia đình thời nay, việc sử dụng đá trong trang trí nhà bếp không chỉ mang lại sự sang trọng, nâng cao tính thẩm mỹ mà còn bền bỉ theo thời gian. So với nguyên liệu đá tự nhiên, đá thạch anh nhân tạo cũng khá phổ biến và khá được ưa dùng. Vậy nên chọn đá tự nhiên hay nhân tạo để ốp bếp tốt hơn. Hãy tìm hiểu ngay dưới đây nhé.
Đọc thêm
Đăng bởi admin, 14/06/2024

Đá khối là gì? Đặc điểm và công dụng của đá khối trong đời sống

Đá là một loại nguyên vật liệu quan trọng, mỗi sự tồn tại của đá như đá sỏi, đá xẻ …đều có những công dụng nhất định trong xây dựng. Và đá khối là một khái niệm chưa được biết đến nhiều vì chúng khá đặc thù. Vậy đá khối là gì? Đặc điểm và ứng dụng của đá khối trong đời sống như thế nào. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết nhé!
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 14/06/2024

Lựa chọn đá granite hay marble để lát nền là tốt nhất?

Có thể bạn chưa biết, việc chọn đúng nguyên vật liệu ốp lát quyết định đến 80% vẻ đẹp của ngôi nhà. Đối với hạng mục lát nền sau khi đã thi công xong phần thô, ngày nay người ta thường dùng đá tự nhiên lát nền khá phổ biến. Thế nhưng gia chủ luôn phân vân giữa việc lựa chọn đá granite hay đá marble lát nền, loại đá nào tốt hơn? Để làm rõ hơn những thắc mắc, dưới đây chúng tôi sẽ đi sâu vào phân tích từng loại đá để giúp các gia chủ có cái nhìn tổng quan hơn về ưu nhược điểm của chúng trong hạng mục quan trọng này.
Đọc thêm
0972 101 656