phone
Hotline 24/7: 0972 101 656
https://hoanggiaphatstone.com/Email liên hệ

Email liên hệ

dacaocaphoanggia@gmail.com

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

12/06/2024
194
Để tránh các trường hợp hàng hoá phát sinh lỗi, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng hoá cho quý khách hàng cụ thể sau đây

I. ĐỊA ĐIỂM VÀ LIÊN HỆ BẢO HÀNH

  • Địa điểm và liên hệ bảo hành: Số 1 - Ngõ 61 - Đường giáp hải - Đa tốn - Gia Lâm - Hà Nội
  • Hotline - Zalo: 0972 101 656
  • Website: www.hoanggiaphatstone.com

 

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Đổi trả hàng trong 3 ngày không ưng hoàn tiền 100%.

* Yêu cầu:

- Hàng đổi trả phải đảm bảo yếu tố sau:

+ Hàng đổi trả phải sạch sẽ, còn nguyên tem, phiếu bảo hành, nguyên hình dạng, không xước, biến dạng, cháy nổ…

Ghi chú: Khách hàng vui lòng mang sản phẩm cần đổi trả qua nơi mua để được giải quyết theo quy định.

+ Khách hàng thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển liên quan (chi phí vận chuyển lúc mua hàng, chi phí nhận gửi hàng đối với khách tỉnh) 

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

hoanggiaphatstone.com chấp nhận đổi trả sản phẩm nếu mẫu đá quý khách nhận sai khác hoàn toàn, nứt vỡ quá nhiều không phải do quá trình vận chuyển so với thoả thuận trong hợp đồng cung cấp hai bên đã ký.

Các bài viết liên quan

Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 12/06/2024

Chính sách thanh toán

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp
Đọc thêm
Đăng bởi admin, 12/06/2024

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng chỉ áp dụng những thông tin mà quý khách hàng gửi thông tin trên website chính thức hoanggiaphatstone.com của chúng tôi. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng này.
Đọc thêm
Đăng bởi admin, 12/06/2024

Chính sách vận chuyển

Thông thường, trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được thông tin đặt hàng trên hệ thống, Hoàng Gia Phát Stone sẽ liên hệ lại khách hàng để xác nhận thông tin về việc thanh toán và giao nhận.
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 12/06/2024

Chính sách bảo hành

Quy định này nhằm thống nhất những nội dung về chính sách bảo hành đối với các sản phẩm của Hoàng Gia Phát Stone nhằm đảm bảo về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 21/06/2024

Thông tin về điều kiện giao dịch chung

Chào mừng Quý khách đến với website hoanggiaphatstone.com – được thiết lập và thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH ĐÁ CAO CẤP HOÀNG GIA. Khi Quý khách truy cập vào website của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản này.
Đọc thêm

QUY TRÌNH BÁN HÀNG - CUNG CẤP SẢN PHẨM CỦA HOÀNG GIA PHÁT

2

Gửi thông tin - Đăng kí

- Khi quý khách đã chọn được sản phẩm, tiếp theo quý khách kích chuột vào mục có ô tư vấn hoặc khuyến mại hoặc mua ngay bên tay phải của sản phẩm vui lòng  là điền thông tin đầy đủ : Họ tên,số điện thoại,địa chỉ , nội dung công việc và  bấm nút đăng kí 

- Mọi thông tin quý khách gửi đi thành công ,bộ phận bán hàng sẽ nhận được và gọi điện xác nhận

- Quý khách cần ngay, có thể gọi  cho chúng tôi theo số điện thoại 0972101656 để trao đổi cụ thể vấn đề quý khách quan tâm và được sử lí nhanh nhất

- Hoặc có thể thông tin vào facebook, zalo số 0972101656, luôn hiện ở góc cuối bên phải màn hình

3

Gặp gỡ - tư vấn

- Khi xác nhận xong và có lịch hẹn ,bộ phận thiết kế ,kỹ thuật sẽ qua công trình gặp gỡ khách hàng và  khảo sát thực tế, nắm bắt các điều quý khách cần quan tâm cũng như mong muốn của khách hàng,để tư vấn quý khách hiểu hơn,giải quyết các thắc mắc của quý khách

- Lên phương án tư vấn thêm giúp quý khách chọn vật liệu phù hợp và thi công đẹp nhất,phù hợp với tổng thể ngôi nhà

- Với trường hợp quý khách ưu cầu cao,khối lượng nhiều ..mà chưa có bản 3D ưng ý,chúng tôi sẵn sàng thiết kế với các yêu cầu cụ thể cho quý khách,hoàng gia phát luôn biến ý tưởng thành hiện thực

4

Thống nhất vật liệu , phương án thi công

- Khi có cái nhìn tổng quát ,hợp lí  giữa quý khách và thiết kế - kỹ thuật , sẽ chốt vật liệu và phương án thi công cụ thế để chế tác ,gia công ở kho,xưởng

- Hẹn lịch lắp đặt chi tiết để quý khách sắp công việc,thu xếp thời gian nhận sản phẩm ,chuẩn bị mặt bằng và các vật dụng liên quan như chậu,bếp,cát,xi..

5

Đặt hàng - tạm ứng

- Mọi vấn đã được thống nhất sẽ có hoá đơn bán hàng .Trên hoá đơn có cụ thể khối lượng,đơn giá,thành tiền hạng mục quý khách cần làm

- Tạm ứng 40 % giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt,ngay khi xác nhận đặt hàng

6

Lắp đặt - bảo hành

- Đến lịch hẹn chúng tôi mang vật tư đến và lắp đặt,quý khách cần sắp lịch hoặc giám sát công trình để giải quyết khi có vướng mắc và nghiệm thu,bàn giao

- Quyết toán phần tiền còn lại và đăng kí bảo hành cho quý khách

Kiến thức về đá

Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 24/08/2024

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐÁ NHÂN TẠO GỐC THẠCH ANH

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐÁ NHÂN TẠO GỐC THẠCH ANH Đá thạch anh  là một sản phẩm công nghệ cao, được thiết kế với khả năng chống thấm, chống xước, chống bám bẩn và chịu nhiệt tốt hơn nhiều lần so với các loại vật liệu khác. Dù vậy, chúng tôi khuyến cáo bạn thực hiện những thao tác đơn giản sau đây để có thể giữ được bề mặt sản phẩm ở tình trạng hoàn hảo trong nhiều năm sử dụng.
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 23/08/2024

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA HOÀNG GIA PHÁT

Những nội dung sau đây được coi là thỏa thuận về điều kiện bảo hành giữa khách hàng và CÔNG TY TNHH ĐÁ CAO CẤP HOÀNG GIA PHÁT,Khách hàng cam kết đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều kiện bảo hành trước khi đặt mua sản phẩm đá thạch anh sản xuất, gia công chế tác . Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách hàng vui bảo hành điện tử của HOÀNG GIA PHÁT gắn trên sản phẩm trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày hoàn thiện lắp đặt.
Đọc thêm
Đăng bởi admin, 06/08/2024

Dá bước dạo - hướng dẫn chọn lựa

Đá bước dạo, còn được gọi là đá bước dặm, là loại đá tự nhiên được sử dụng để tạo lối đi trong sân vườn. Đá này thường được cắt từ những trụ đá lớn hoặc theo quy cách xác định sẵn với hình vuông hoặc hình chữ nhật và có độ dày khác nhau.
Đọc thêm
Đăng bởi admin, 06/08/2024

Đá non bộ - cách lựa chọn non bộ đẹp

Hòn non bộ được biết đến là một nghệ thuật xây dựng, sắp đặt, thu nhỏ, đưa mô hình những ngọn núi to lớn ngoài tự nhiên vào trong các vườn cảnh. Hay nói một cách khác, người ta gọi là “giả sơn”. Nghệ thuật hòn non bộ nhằm phục vụ cho mục đích thưởng ngoạn và phong thủy trong cuộc sống.
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 14/06/2024

Tư vấn chọn đá bàn bếp - những loại đá đẹp mà bền

Đá ốp bếp là nguyên vật liệu quen thuộc với mọi gia đình thời nay, việc sử dụng đá trong trang trí nhà bếp không chỉ mang lại sự sang trọng, nâng cao tính thẩm mỹ mà còn bền bỉ theo thời gian. So với nguyên liệu đá tự nhiên, đá thạch anh nhân tạo cũng khá phổ biến và khá được ưa dùng. Vậy nên chọn đá tự nhiên hay nhân tạo để ốp bếp tốt hơn. Hãy tìm hiểu ngay dưới đây nhé.
Đọc thêm
Đăng bởi admin, 14/06/2024

Đá khối là gì? Đặc điểm và công dụng của đá khối trong đời sống

Đá là một loại nguyên vật liệu quan trọng, mỗi sự tồn tại của đá như đá sỏi, đá xẻ …đều có những công dụng nhất định trong xây dựng. Và đá khối là một khái niệm chưa được biết đến nhiều vì chúng khá đặc thù. Vậy đá khối là gì? Đặc điểm và ứng dụng của đá khối trong đời sống như thế nào. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết nhé!
Đọc thêm
Đăng bởi HOÀNG GIA PHÁT, 14/06/2024

Lựa chọn đá granite hay marble để lát nền là tốt nhất?

Có thể bạn chưa biết, việc chọn đúng nguyên vật liệu ốp lát quyết định đến 80% vẻ đẹp của ngôi nhà. Đối với hạng mục lát nền sau khi đã thi công xong phần thô, ngày nay người ta thường dùng đá tự nhiên lát nền khá phổ biến. Thế nhưng gia chủ luôn phân vân giữa việc lựa chọn đá granite hay đá marble lát nền, loại đá nào tốt hơn? Để làm rõ hơn những thắc mắc, dưới đây chúng tôi sẽ đi sâu vào phân tích từng loại đá để giúp các gia chủ có cái nhìn tổng quan hơn về ưu nhược điểm của chúng trong hạng mục quan trọng này.
Đọc thêm
0972 101 656